На проходных АО “ТНК “Казхром” и АО “ЕЭК” установлены ящики для обращений от работников на имя акима города.
В соответствии с Законом Республики Казахстан “О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц” № 221 от 12.01.2007 года в обращениях необходимо указывать фамилию, имя отчество и место проживания заявителя.